Medewerker adresonderzoeken en gegevensverstrekking
Steek jij graag je neus in andermans zaken? Ga jij door tot je het antwoord hebt waar je naar op zoek bent? Kun jij inwoners en ondernemers vriendelijk, geduldig en duidelijk uitleggen wat de mogelijkheden zijn, ook als dat minder goed nieuws betekent? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Jouw werk
Als medewerker adresonderzoeken en gegevensverstrekking zorg jij ervoor dat de registratie van adressen en persoonsgegevens in de Basisregistratie Personen klopt, actueel blijft en juridisch goed onderbouwd is. Je doet zorgvuldig onderzoek, weet hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden en bent scherp op signalen van onjuist gebruik of fraude. Tegelijk ben je dienstverlenend in je contact met inwoners, ondernemers en instanties. Je legt helder uit wat wel en niet mogelijk is en blijft daarbij zorgvuldig, duidelijk en professioneel.
Je voelt je verbonden met Vlaardingen en haar inwoners. Je werkt nauwkeurig, schakelt gemakkelijk tussen verschillende soorten aanvragen en weet hoe belangrijk een betrouwbare BRP is voor goede gemeentelijke dienstverlening.
Waar kom je te werken?
Je gaat aan de slag binnen het team Burgerzaken. Dat team staat midden in de dienstverlening van de gemeente. Inwoners en ondernemers bepalen steeds vaker zelf hoe, waar en wanneer zij contact opnemen, ook digitaal. Tegelijk blijft persoonlijk contact onmisbaar.
Je werkt in deze functie vooral in de backoffice, maar bent waar nodig ook inzetbaar aan de balie. Samen met je collega’s zorg je voor een goede, zorgvuldige en tijdige dienstverlening binnen de afgesproken servicenormen.
Wat ga je doen?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren en afhandelen van adresonderzoeken en voor uiteenlopende werkzaamheden rond gegevensverstrekking en BRP-mutaties. Je onderzoekt meldingen van inwoners en instanties over de juistheid van inschrijvingen op adressen in Vlaardingen. Daarbij combineer je administratief onderzoek met online onderzoek en informatie uit verschillende systemen.
Je hebt contact met inwoners en instanties aan de balie, telefonisch en digitaal. Wanneer medewerkers van Toezicht en Handhaving een huisbezoek afleggen, verwerk jij de rapportages in het onderzoek. Op basis van alle verzamelde informatie neem je besluiten over inschrijving in de BRP. Die besluiten leg je schriftelijk vast en motiveer je juridisch zorgvuldig.
Daarnaast beoordeel je aanvragen voor een briefadres. Daarvoor voer je zo nodig een persoonlijk intakegesprek met de aanvrager. Ook verwerk je verzoeken rondom nalatenschappen, digitale aanvragen voor een uittreksel BRP of een afschrift van een akte burgerlijke stand en eenvoudige mutaties in de BRP, zoals verhuizingen, verzoeken naamgebruik, vestigingen, hervestigingen en geheimhouding.
Je bent alert op signalen van fraude en rapporteert daarover wanneer dat nodig is. Zo draag je iedere dag bij aan een betrouwbare registratie en een zorgvuldige dienstverlening.
Wat breng je mee?
Dienstverlening zit in jouw aard. Je leeft je in in de situatie van inwoners en levert maatwerk waar dat nodig is. Tegelijk verlies je kwaliteit, rechtmatigheid en zorgvuldigheid nooit uit het oog. Je kunt goed uitleggen waarom keuzes worden gemaakt, ook wanneer die boodschap niet is wat iemand wil horen. Je blijft rustig onder druk, weet prioriteiten te stellen en durft beslissingen te nemen.
Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je beschikt over:
- mbo werk- en denkniveau
- ervaring binnen Burgerzaken
- kennis van de Wet BRP
- de module Adresonderzoek & adreskwaliteit, Migratie en de module Gegevensverstrekking, of de bereidheid om deze te behalen
Wat bieden wij jou?
Bij gemeente Vlaardingen krijg je een afwisselende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in een dynamische werkomgeving. Je werkt in een enthousiast en bevlogen team waarin dienstverlening centraal staat.
Verder kun je rekenen op:
- een arbeidsovereenkomst voor 28 uur per week
- een salaris in schaal 8 van minimaal € 2.015 en maximaal € 3.943 bruto per maand op basis van 28 uur
(dit is gelijk aan € 2.591 tot € 5.070 bruto per maand op basis van 36 uur, conform salaristabel per 1 januari 2026) - een Individueel Keuzebudget van 17,05% van je salaris, dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of andere persoonlijke wensen
- een goede pensioenregeling via ABP
- de mogelijkheid om in overleg deels thuis te werken
- alle overige voordelen van werken bij een gemeente
Meer informatie of direct solliciteren?
Ben jij degene die we zoeken? Vlaardingen werkt. Samen met jou?
Wil je eerst meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Cora Lans, teammanager Burgerzaken, via 010 248 4218.
Heb je vragen over de werving- en selectieprocedure? Neem dan contact op met Jerry van der Laan, recruiter, via 06 10 87 46 46.